About Us
近十年,只做一件事:把培训做成成长
立足宁夏 · 服务西北。我们相信,真正有效的培训,不在课件有多厚,而在参训的人回到岗位后,是否真的不一样了。
企业简介
企业培训,是把“人”的问题做成可落地的成长
企业培训是根据企业实际发展需求,围绕岗位胜任能力、团队协作效率与组织整体效能,开展的系统化学习活动。它不等同于“上课”,而是从真实业务问题出发,帮助团队补齐能力短板、统一行为标准、提升协同效率。
知行至善研修院专注企业定制化内训——先读懂客户的业务流程与岗位场景,再把课程模块嵌入其中,确保内容“讲得进去、用得上手”。我们已为银行、保险、能源、建筑、汽车、政务、高校、零售等多行业单位提供培训与陪跑,覆盖西北五省并延伸至上海等地。
知行至善研修院是宁夏知行至善教育咨询有限公司旗下的企业培训品牌,成立于 2018 年 4 月,总部位于银川市金凤区力德财富大厦。我们是扎根宁夏乃至西北的实战型政企培训机构,拥有上百例辅导各行业头部企业的真实案例,核心优势是好口碑、强落地、高转化、本地化。
我们解决什么问题
把“人”的问题,做成可落地的成长
G 端 · 政府及事业单位
解决政务服务能力不足的问题,通过调研—培训—督导的落地辅导,实现政务服务效能提升及群众满意度提升。
B 端 · 国央企与商务服务型企业
解决组织发展中因团队人员素养能力不足影响增长的问题,通过有计划且系统的专业培训提升人员能力,实现管理者和基层员工在心态和技能上得到提高,从而支撑组织目标的实现。
我们服务谁
两类客户,一套“落地”标准
政企单位
宁夏本地及西北地区的国企央企——每年有成熟培训预算经费,需要系统化提升组织内部人员综合职业素养的中大型企业。
销售服务型企业
40–100 人规模的销售类、服务类企业——经营线下服务业或零售业,苦于提升客户满意度和销售能力、增长业绩,需要把团队从“游击队”升级为“正规军”的中大型门店。
培训理念
培训要重实战,让员工更专业、让客户更满意
我们基于实战技能与心理学做培训:强调情境实战,优化人与人之间的连接,做到知行合一。
重实战
把课堂搬进真实业务场景,讲的是打过的仗,不是抄来的课件。
让员工更专业
以心理学为底,把服务、沟通、销售拆成可训练、可复制的动作。
让客户更满意
用好管理赢得市场、以服务改善营销,让专业被客户真切感受到。
礼仪 · 服务 · 实战 | 国际服务效能研究中心 授权机构
课程明细
四大课程类别
按企业实际需求组合,可单点、可打包、可年度陪跑。
职业素养类
- 商务礼仪
- 员工职业心态
- 服务心理
- 处理投诉
领导管理类
- 管理心理学
- 领导力提升
- 打造卓越团队
- 领导会议演讲
销售技能类
- 销售心理学
- 销售流程
- 客户心理学
- 谈判成交 / 异议处理
情绪心理类
- 员工情绪管理
- 压力与心态调适
- 积极心理学
- 阳光心态与心理资本
业务范围
不止内训,更提供一整套成长服务
从培训到顾问咨询,从人才到智库,按需组合、长期陪伴。
培训服务
- 员工素质提升培训
- 职业素养与商务礼仪
- 中高层管理者培养培训
- 销售增长技能提升
- 服务效能提升
- 客户关系管理与沟通
- 各类学习沙龙定制
顾问咨询 · 智库
- 企业管理咨询服务
- 企业游学研学
- 人才招聘与托管培训
- 专家智库 · 管理轻咨询
- 在线网校 · 证书赋能
- 全国专家师资搜寻提供
- 管理类 · 心理类辅导疗愈
合作伙伴
与谁同行
混沌学园
联合开展创新学习与智慧党建融合项目,引入前沿认知与创新方法论。
携程旅游
联合定制标杆游学与研学线路,把“走出去”变成有组织、有主题的学习。
人民学习
联合打造线上线下融合的党建学习与共建项目。
合作单位
与数百家企事业单位并肩
以国央企与连锁品牌为主,线下培训 5000+ 学员/年。
……等数百家企事业单位特聘培训师。
标杆游学 · 红色研学
走进标杆企业,看见更大的世界
联合携程定制研学线路,走进中国最优秀的企业现场学习,并承接党建团建研学。
华为腾讯京东阿里巴巴
三一重工东风比亚迪更多标杆…



服务网络
立足宁夏 · 服务西北
业务覆盖西北五省,可跨区域交付。
银川吴忠中卫石嘴山西安兰州西宁鄂尔多斯乌鲁木齐哈密上海
现场掠影
真实交付,真实现场






把一生一次的合作
转换为一次一生的陪伴
转换为一次一生的陪伴
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